按: 经过三年的茁壮,Alexa 早已沦为亚马逊旗下的一个语音操作系统;反映在应用于生态上,目前 Alexa 早已享有 25000 个 Skills,也需要掌控 4000 种设备,亚马逊也借此提供了大量的利益。但是对于 Skills 的开发者而言,如何借此提供收益以便保持生活是一个大问题。CNET 记者BEN FOX RUBIN 通过对开发者的专访,探究了开发者在 Alexa 生态中的收益状况;(公众号:)对这篇文章展开了不转变本意的编译器。
为了小试身手,美国华盛顿一家小型营销分析公司的首席执行官 Joel Wilson 在 2017 年 1 月份开始为亚马逊的语音助手 Alexa 研发应用于。经过几个星期的艰辛编程,他公布了两款亚马逊的语音掌控应用于,分别为 Question of the Day 和 Three Questions,这两款应用于不会向用户托科学、文学和风行文化方面的问题。“我没考虑到收益问题,我只是为了冷笑话。
”,47 岁的 Wilson 说道。5 月份,他接到来自亚马逊的一封电子邮件,告诉他期望为他寄送支票,这是一个新项目,目的是向热门的应用于开发者支付现金奖励。第一个月,亚马逊给他相赠了 2000 美元。
之后情况显得更佳。他说道,过去三个月里,他每个月都接到了 9000 美元的支票。Wilson 车祸地转入了一个全新的 Alexa 生态系统,一个由独立国家开发者,营销公司和 Alexa 工具开发商构成的小规模但快速增长较慢的的网络。
他们正在希望为亚马逊的 Echo 智能音箱,Alexa 的主要智能家居产品,研发语音摘要、游戏和食谱菜单。通过这样做到,他们期望需要定义早已问世 3 年的 Alexa 平台,并从语音计算出来的兴起中取得收益。两年前,能在 Alexa 上做的事情并不多,Alexa 的应用于研发市场价值仅有为 50 万美元。
根据分析公司 VoiceLabs 的数据,目前已享有 25,000 多种技能,预计到 2018 年市场将超过5000万美元。虽然和移动应用程序的市场规模相形见绌,其全球市场销售额多达 500 亿美元,但 Alexa 正在以更慢的速度快速增长。消费者很少必要向这些应用于开发商和营销商缴纳费用,但是他们对涉及人员的希望产生相当大的兴趣。
开发者的顺利或告终将要求应用于的数量和质量,比如更加简单的游戏,更佳的智能家居掌控应用于以及来自 Lyft 或 Dominos Pizza 等公司的更好优质服务。对于亚马逊来说,Alexa 于是以变成一个更加最重要的业务,它将语音助理扩展到数以百万计的与互联网相连的涉及应用于工具,并将其应用于到工作场所。更有更好的开发者将协助公司销售更好的Alexa设备,并稳固其在语音助理领域的领先地位。亚马逊在美国销售了 2000 多万个 Echo 智能音箱,占有了 70% 的市场份额,使得 Alexa 沦为当今应用于开发者尤为活跃的语音市场。
亚马逊 Alexa 的主管 Rob Pulciani 在向 CNET 公开发表的一份声明中回应:每项技术都使 Alexa 显得更为简单。我们无法仅有靠自己做到,我们期望让独立国家开发者协助较慢创意和拓展 Alexa 的功能,如果我们的开发者社区顺利了,我们就顺利了。初期阶段通过专访十几位 Alexa 的独立国家应用于开发人员,营销主管,行业仔细观察人员和亚马逊公司本身,获知 Alexa 的生态系统才刚显露端倪。
现在完全所有的应用于技能都是免费给消费者用于的,因为亚马逊会让大多数开发者向消费者收费或投入广告。这意味著大多数独立国家应用于开发者——其中许多爱好者在各个领域都有日常工作——即使他们早已研发了大量的应用于技能,但却得到收益。像 Wilson 一样,幸运地的少数人通过亚马逊的 Alexa 应用于开发者奖励计划取得报酬,但亚马逊正在为开发人员建构更好的利润途径。
与此同时,大部分的资金流向了营销公司,这些公司从 10,000 美元到 20 万美元平均,为 Purina,Nestle 和 AARP 等主要品牌和团体研发应用于。尽管高端市场有可能听得一起很多,但与某些公司在更加成熟期的手机应用程序市场上的花费比起,毕竟相形见绌。
另外,这样大手笔的资金投入并不经常出现。亚马逊的顺利并没确保。开发者早已可以与 Google Assistant 或微软公司的 Cortana 等竞争对手展开交流合作了,而苹果的 Siri 和三星的 Bixby 则可能会更有更好的自由选择。
此外,Google 和苹果可能会利用他们可观的用户群和规模更大的应用于商店来更有开发者去用于他们的语音助手,Forrester 的一名分析师,Julie Ask 说道。她补足说道:我指出我们刚刚从这里开始。独立国家应用于开发者威尔逊的故事是一个少见的例子。
更加典型的例子是如同 Darian Johnson。他现年 40 岁,住在达拉斯,在埃森哲兼任经理。
Johnson 通过参与黑客马拉松比赛来研发应用于,进而找到了 Alexa 的缺失。如果你曾多次用于国际象棋大师应用于或用于 Black History Facts 和 Alexa 对局,你就用于过他的七个能用应用于之一。除了亚马逊获取的每月 100 美元的信用额来缴纳服务器支出外,约翰逊并没从自己的应用于中赚,这对他来说也是很好的。
他回应:这是一个有趣的嗜好,我讨厌这样做到,我指出你必需参予它,才能告诉你正在做到的是什么。”对于一些有兴趣在 Alexa 上研发业务的开发者来说,情况并不悲观。现年 52 岁的 IBM 高级开发人员 Joseph Jaquinta 说道,他在过去两年里一般来说每晚工作两个小时,企图通过他的 Alexa 应用于赚。让他深感失望的是,这个问题仍然没获得解决问题。
他说道:“如果赚到将近钱,没有人不会严肃的参予其中。”Jaquinta 研发了十多种应用于技能,还包括“龙与地下城”的游戏“六剑”,太空幻想游戏 Starlanes 以及“僵尸新闻”等僵尸应用于,用户可以听见惊悚片的僵尸呻吟声。为了从这些应用于技能中赚到一些钱,他自己出版发行了两本书,还出售 Starlanes T 恤,通过 Google AdWords 出售广告更有用户,并通过他的应用于测试广告,虽然 Alexa 上现在严苛禁令广告。
他说道,他通过亚马逊的奖励计划在一个月内接到了 5000 美元,但是尽管客户使用量在下降,但近几个月这一数字早已大跌了一半。他现在于是以计划削减他在 Alexa 上的工作量,他回应:对于 Alexa 上的高质量应用于技能,高质量的开发人员将必须花费高质量的工作时长。如果无法赚,没有人不会严肃参予。
其他开发者也对 Alexa 的奖励计划缺少透明度和不能预测的奖励深感忧虑。却是,当不告诉能否每个月赚到 1000 或 9000 美元时,开发者很难创建一个商业模式。一位不不愿透漏姓名的开发者回应:亚马逊为应用于收费的计划面对的挑战是没确定性,我们不告诉它是如何运作的。
亚马逊的官方引领针对这些忧虑,亚马逊的 Pulciani 回应,公司正在“不懈地探寻”新的方式,让客户取得更为无聊的体验,同时协助开发人员“创建语音优先的业务”。他补足说道,奖励缴纳包括了许多因素,还包括“用于时间,新的客户,经常性客户,客户评级等等”。自十月底以来,亚马逊发售了两种新的赚方式。
它获取应用于技能内出售,容许一些开发者在应用于内销售优质内容或数字订阅者。这意味著 Jeopardy skill 的开发商索尼可以出售订阅者 Double Jeopardy ,这将获取更好的线索。亚马逊还减少了其在亚马逊缴纳服务方面的技能,例如,TGI Friday 的客户可以通过 Alexa 缴纳他们的食品订单。
这两个功能的可用性依然受限,但亚马逊回应,更好的开发者将在 2018 年取得涉及的采访权。亚马逊还回应,早已通过其奖励计划向开发商缴纳了数百万美元,到 2018 年该计划将不断扩大到更加多的国家。除了这些收费途径之外,亚马逊还通过举行黑客马拉松和网络研讨会培训开发人员,与 Codecademy 等教育团队合作,创立 Alexa 冠军项目,特别强调宣传像约翰逊这样的独立国家开发者。
它也举行诸如 Alexa Prize 之类面向高校的挑战赛,向获奖者缴纳 50 万美元。亚马逊 Alexa 主管 Rob Puciani 说道:“如果我们的开发者社区顺利,我们就顺利了。
”“他们正在为增进生态系统的发展作出极大的贡献。”VoiceLabs 首席执行官 Adam Marchick回应:“他们做到了很多,并且他们借钱给这些人。”一个潜在的利润可观的途径——广告——还没提及。
5 月份的 VoiceLabs 发售了一个包括 ESPN,Progressive 和 Wendy 的广告节目。但是,在亚马逊放宽广告政策之后,中止了该计划。马奇克说道,他有一个客户做广告跟踪每月 2 万美元的收益,但是补足说道,亚马逊很慎重,这样可以防止那些无聊的客户。
当被问到否将广告引进平台时,Pulciani 回应:我们会评论我们未来的计划,但是客户希望与 Alexa 合作愉快,保持这一体验是我们的首要任务。Purina 应用于技能并不低廉2016 年 Ahmed Bouzid 搭乘了Alexa飞跃发展的春风。
当他辞职创立一个与电子商务巨头合作的语音科技创业公司时,他正在和亚马逊的 Alexa 团队合作。他说道:“所有的信号都伴随着较慢降落发展,而且越早启动创业公司就越好。二月份,他在华盛顿特区开设了 Witlingo,现在有约十名员工。
他的公司为 Cortana,Google Assistant 和 Alexa 获取语音应用程序,客户还包括 AARP 和 Motley Fool。他的公司缴纳 300 到 1000 美元的设置费用,来以模板为基础研发非常简单应用于技能,通过每月缴纳 100 到500美元操作者运营应用于来赚。其他公司获取更加简单,自定义简化的技能,但是须要花费更好的钱。极少数的大品牌需要获取这种现金,但是随着更加多的公司理解语音平台,营销人员迅速就不会看见情况发生变化。
“我坚信,这个行业将不会像当年互联网发展一样爆炸性地快速增长,”华盛顿特区 XAPPmedia 首席执行官 Pat Higbie 回应。该公司为应用于研发缴纳 5 万美元至数十万美元。“明年就不会再次发生一些事情。”继续执行创新总监 Danielle Reubenstein 回应,Possible Mobile,一家由广告巨头WPP享有的西雅图公司,每款应用于收费为 3 万至10万美元,其中还包括设计,工程和质量保证团队的成本。
Alexa 技能只占到公司总业务的 5% 左右,而这些项目一般来说是针对客户的大型营销活动的一部分。Mobiquity 是一家为 Purina 和 Nestle 获取技术的波士顿代理公司,这家公司的首席运营官 Andy Norman 说道,其语音应用于收益仅有占到其收益的 5% 至 10%,规模数百万美元,但将语音视作其快速增长的最重要机会。正如Reubenstein 所说:我知道,一心一意地坚信语音技术来临了,这是为了我们所有人而来,如同早已来临的冬季一样。跨越式发展在亚马逊支票寄给的时候,在 10 月份,威尔逊把大部分精力集中于在创建一个取名为 VoicePress.AI 的新公司,为其他公司设计和托管地应用于,类似于 Witlingo 或者 Possible Mobile 公司。
他还和一些风险投资谈及有可能为语音创业公司获取资金的问题。但是两个月后,他要求把时间分配在 Alexa 和他现有的营销分析公司之间,营销分析公司的收益更加可预测。
亚马逊没让他取得新的赚途径,他期望有一天需要投入广告。他对于全力投放 Alexa 应用于研发工作的犹豫不决,说明了年长平台的风险,或许亚马逊必须做到更加多的事情来让开发人员利润。“这是一个棘手的情况,”他提及奖励计划,“因为这个亚马逊的计划有可能随时消失。
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